Políticas de reembolso

No se aceptan cambios o devoluciones a menos que el producto sea recibido defectuoso o si los colores/material no se ajustan a lo esperado.

Debe enviar imagen a teléfono o correo de contacto mostrando el defecto, para así coordinar método de devolución.

I. Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos la condición del artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original utilizado en la compra.

II. Cambios

No ofrecemos cambios para productos personalizados. Si necesitas hacer una modificación a un pedido antes de que sea procesado, contáctanos lo antes posible.

III. Contacto

Para iniciar un proceso de reembolso o si tienes preguntas sobre nuestras políticas, por favor envianos un correo a contacto@mdemariadeco.cl